Bestellen? Afhalen? Leveren?

Hoe gaan we te werk?

1. Vooraf

Het MateriaalMagazijn stelt een uitgebreide lijst met (speel)materiaal samen. Elk jaar wordt deze lijst grondig geëvalueerd (aanvullen, vernieuwen, schrappen, samenvoegen…). We zoeken firma’s die ons de beste prijs-kwaliteitverhouding kunnen bieden per artikel. Zo maken we elk jaar opnieuw een lijst met scherpe prijzen waarbij de kwaliteit verzekerd is.

2. Bestellen

De materiaallijst staat online (webshop) vanaf eind februari. Je vindt er foto’s en gedetailleerde informatie over de artikelen. Bestellen doe je door je te registreren/aan te melden en je bestelling in één of meerdere mandjes te plaatsen. Per besteld mandje maken we een factuur op.

    Opgelet:
  • Na je bestelling krijg je een automatische bevestiging op het mailadres dat je ingaf. Neem contact op indien dit niet zo is!
  • De deadline om te bestellen wordt via de homepage/mailing/facebook bekendgemaakt!
  • In sommige periodes (eindejaar, solden, stockverkoop…) zetten we een specifiek of beperkt aanbod klaar. Ook dat communiceren we via de homepage/mailing/facebook
  • Als je de lijst wil bespreken met je animatorenploeg en daarbij niet online geraakt, kan je die ook als Excel downloaden.
  • Bezorg ons gerust jouw leuke foto’s, filmpjes, creatieve ideeën… We zetten ze graag online.
  • Heb je buiten de bestelperiode toch interesse om iets te bestellen, laat het ons weten. We nemen jouw vraag graag ernstig!
  • Problemen om online te bestellen? Mail of bel +32 472 75 62 61

3. Verdelen

Al het bestelde materiaal laten we leveren in ons centraal magazijn (brede omgeving van Gent). Jouw bestelling wordt door ons klaargezet en kan je vanaf half juni ophalen na afspraak in het centrale magazijn of één van onze regionale afhaalpunten. Reserveren hiervoor doe je ook online, hou onze communicatie in de gaten nadat je jouw bestelling(en) plaatste. Eventueel achtergebleven stukken worden later nageleverd aan huis.

Tegen meerprijs kunnen we ook jouw volledige bestelling aan huis laten leveren. Vraag gerust meer info!

Op het moment van afhaling ontvang je op het vooraf ingegeven mailadres de afhaalbon van jouw bestelling. Vanaf dan heb je 8 werkdagen de tijd om problemen bij de levering te signaleren. Kijk je materiaal dus goed na bij ontvangst en signaleer problemen meteen via mail.

4. Toetsen van het aanbod

We laten het volledige aanbod jaarlijks grondig toetsen door tal van speelpleinwerkingen en de rest van het werkveld. Onze medewerkers luisteren in de praktijk naar jouw voorstellen en bedenkingen. We laten soms ook testmateriaal circuleren en regelmatig sturen we naar alle ‘gebruikers’ een vrijblijvende evaluatie. Je helpt ons (en dus ook jezelf) stevig vooruit als je ons mee op de hoogte houdt van wat jij ontdekt in speelmateriaalland!

Wie kan bij MateriaalMagazijn bvba terecht?

We richten ons op alle speelinitiatieven in Vlaanderen en Brussel. Dat zien we breed: we bedoelen hiermee alle initiatieven die op een of andere manier spelende kinderen begeleiden. De opsomming die we hier geven is dus zeker niet limitatief:

speelpleinen, jeugdatelier, jeugdbeweging, jeugdraad, jeugddienst, grabbelpas, mobiele werking, buurtwerking, sportdienst, buitenschoolse of naschoolse kinderopvang, vakantiekamp ...

Ben je zelf ook een speelvogel en ontdek je in ons aanbod speelmateriaal dat je nergens anders even goed en goedkoop vindt? Maak dan gerust ook je eigen persoonlijke bestelling aan!